Bij ons draait alles om persoonlijke aandacht en een mooie glimlach. Onze moderne praktijken combineren vakmanschap met een warme, ontspannen sfeer waarin patiënten zich echt gezien en gehoord voelen.

Jouw rol

Als Behandelcoördinator ben jij het eerste vertrouwde gezicht voor nieuwe patiënten. Je begeleidt hen van het allereerste contact tot de start van hun behandeling, met aandacht, rust en een glimlach.
Je bent de verbindende schakel tussen patiënt, orthodontist en team, en zorgt dat elke ervaring soepel, professioneel én persoonlijk verloopt.

Wat ga je doen

• Ontvangt nieuwe patiënten en zorgt voor een prettige eerste indruk.
• Bespreekt wensen, vragen, behandelopties en kosten op een heldere, geruststellende manier.
• Coördineert afspraken, dossiers en communicatie met tandartsen en specialisten.
• Volgt geïnteresseerden op en zorgt dat zij zich goed begeleid voelen bij het maken van hun keuze.
• Bouwt duurzame relaties op met patiënten, ouders en verwijzers.

Wat breng je mee

• Een warme, representatieve en empathische uitstraling, mensen voelen zich snel op hun gemak bij jou.
• Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om medische informatie begrijpelijk te maken.
• Georganiseerd, zorgvuldig en proactief: jij behoudt overzicht, ook als het druk is.
• Affiniteit met de (mond)zorg of hospitality: je begrijpt wat service, beleving en aandacht betekenen.
• Een positieve instelling en plezier in samenwerken met collega’s én patiënten.

Wat bieden wij

• Een betekenisvolle functie binnen een enthousiast en hecht team.
• Moderne praktijken waar aandacht, kwaliteit en ontwikkeling centraal staan.
• Ruimte om mee te denken over de patiëntervaring en de groei van de praktijk.
• Marktconform salaris, pensioenregeling en reiskostenvergoeding.
• Gezellige teammomenten, een warme sfeer en veel waardering voor wat je doet.

Over ons

Wij onderscheiden ons door persoonlijke zorg en een vaste, betrouwbare teamstructuur. Geen massale keten, maar een warme praktijk waar zowel patiënten als medewerkers zich thuis voelen.

Draag je graag bij aan ons professionele en gezellige team? Dan horen wij heel graag van je!

Wie zijn wij?

Wij zijn een moderne en snelgroeiende orthodontiepraktijk in Amstelveen. Ons team (15+) bestaat uit Orthodontisten, Orthodontie-assistenten, Mondhygiënisten, en een Operationeel Manager. Samen werken we met veel plezier en ambitie aan de optimale zorg voor onze patiënten. Hierbij maken wij gebruik van de nieuwste (digitale) technologieën zoals 3D-scanning, keramische/transparante brackets en Invisalign behandelingen. Naast onze passie voor orthodontie delen wij ook een goede band met elkaar.

Wie ben jij?

Jij bent een vlotte en professionele baliemedewerker. Als collega achter de balie ben je het eerste aanspreekpunt voor de patiënten en daarmee ‘het gezicht van de praktijk’. Je beheert de agenda en staat patiënten te woord via de telefoon en aan de balie. Ook ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van de mail. Daarnaast zal je ook ondersteunende administratieve werkzaamheden verrichten binnen de praktijk. Onze volle agenda vraagt om een pro-actieve houding en het vermogen mee te denken in processen.

Wat bieden wij jou

Je zult meewerken in een goedlopend en hecht team. Bij ons kom je terecht in een omgeving waarbij pro activiteit en klantgerichtheid centraal staan. Passie voor orthodontie is ons uitgangspunt, evenals plezier in samenwerken en ondernemen.

Specifieke functiekenmerken

– Representativiteit
– Dienstverlenende en patiëntgerichte instelling
– Sociale vaardigheden, zoals tact en empathisch vermogen
– Mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid
– Plan- en organisatievermogen
– Integriteit bij de omgang met vertrouwelijke (patiënt)informatie.

Jij beschikt over:

– MBO 3 werk- en denkniveau, verkregen door opleiding en/of relevante werkervaring
– Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
– Ervaring als baliemedewerker is een pré
– BESCHIKBAAR: ma-vr van 08:00u tot 17:00.

Soort dienstverband: Parttime, fulltime, Uitzicht op vast

Contractduur 7 maanden

Arbeidsvoorwaarden:

• Personeelskorting
• Reiskostenvergoeding

Werklocatie: Fysiek

Over de functie

Als Assistent Omloop en Sterilisatie ben je verantwoordelijk voor het reinigen, desinfecteren en beschikbaar maken van materialen, instrumenten en behandelkamers. Je zorgt ervoor dat behandelingen veilig, hygiënisch en volgens de geldende richtlijnen kunnen plaatsvinden. Je werkt volgens professionele protocollen en bent een belangrijke schakel binnen het team.

Wat ga je doen?

Omloopwerkzaamheden

• Gereedmaken van behandelkamers, materialen en instrumenten
• Zorgen voor voldoende en juiste trays in de behandelkamer
• Reinigen en desinfecteren van behandelkamers en verontreinigde oppervlakken
• Afvoeren van gebruikte materialen en instrumenten voor reiniging

Sterilisatiewerkzaamheden

• Reinigen en desinfecteren van gebruikte materialen en instrumenten
• Klaarmaken van trays
• Opruimen en correct opslaan van gereinigde materialen en instrumenten

Samenwerking & organisatie

• Afstemmen van werkzaamheden met collega’s en leidinggevende
• Signaleren van organisatorische en procesmatige knelpunten
• Deelname aan werkoverleggen

Wat vragen wij?

• MBO 3 werk- en denkniveau (opleiding en/of relevante werkervaring)
• Kennis van hygiëne en infectiepreventie
• Kennis van geldende wet- en regelgeving en protocollen (o.a. WIP-richtlijn)
• Nauwkeurige en dienstverlenende werkhouding
• Betrouwbaarheid en integriteit in omgang met vertrouwelijke (patiënt)informatie

Wat bieden wij?

• Een afwisselende functie binnen een professionele zorgomgeving
• Samenwerking in een betrokken en collegiaal team
• Marktconform salaris 
• Goede arbeidsvoorwaarden
• Mogelijkheden voor scholing en ontwikkeling